3.2.16 Pago Hondutel
En este apartado se podrá realizar el pago de los servicios de Hondutel.
Atención al cooperativista
Para poder realizarlo, deberá entrar primero a “Atención al cooperativista” en la pantalla principal del sistema
Menú de Caja
Luego en la opción “Menú de Caja”
Al ingresar, aparecerá la siguiente pantalla:
-Para consultar el monto a pagar, deberá ingresar en el botón de la parte inferior izquierda de “Consultar”; esto habilitará la casilla de Teléfono que se encuentra en la parte superior de esta ventana. Seguidamente deberá ingresar el número de teléfono a consultar, y en la casilla de abajo deberá seleccionar el tipo de servicio de la lista que se despliega. Luego presionar el botón de “OK”.
A continuación, el sistema mostrará todos los datos con los que cuenta con respecto a este número de teléfono.
-Para realizar el pago, deberá primero realizar la consulta del monto y presionar el botón de “Pagar”, luego seleccionar en las opciones de la derecha el tipo de pago: Si es pago total o solo la mora. Seguidamente presionar el botón de “Ok”.
El sistema generará automáticamente una partida y el documento se puede imprimir o guardar.
-Si desea revertir una transacción hecha previamente, deberá presionar sobre el botón “Buscar” y luego ingresar el número de teléfono para encontrar la partida. Al tenerla abierta, deberá presionar sobre el botón “Reversar”. La reversión solo puede ser hecha por el cajero que hizo la operación anteriormente, y el mismo día que se hizo.