3.1.2 Anulación de recibos
En esta pestaña se puede consultar, reimprimir o anular recibos hechos anteriormente.
Luego se abrirá la siguiente pantalla:
- Al estar ahí, deberá presionar sobre el botón de “Buscar” y esto habilitará la casilla de Número de recibo, y ahí deberá ingresar el recibo que desea anular, luego presionar sobre el botón “Ok” para realizar la búsqueda. Seguidamente podrá observar la información sobre el recibo, el nombre del afiliado, la fecha, el estado, la moneda, así como las transacciones que se han realizado y observaciones.
Para poder anularlo, deberá presionar sobre el botón “Reversar” y deberá ingresar el motivo de la anulación en la pantalla que se muestra a continuación:
Luego presionar el botón “OK” para guardar. Debe verificar que el estado haya cambiado a “Anulado”.
- Si desea reimprimir el recibo, diríjase al botón de “Reimprimir”. El sistema le mostrará el aviso de que este recibo ya ha sido impreso y que si desea reimprimirlo. Deberá presionar sobre el botón “Yes” y esto generará de nuevo el recibo para impresión.